Códigos de respuesta / 05

ISO 8583 · DE 39 · Código 05

Código 05: No honrar (Do not honor)

El emisor rechaza la transacción sin decir por qué. Es el rechazo más frecuente y el más frustrante, porque no apunta a ningún campo.

Causas más comunes

1. Reglas de fraude o de riesgo del emisor (monto inusual, país, tipo de comercio).
2. La tarjeta no está habilitada para ese canal, por ejemplo compras por internet o en el extranjero.
3. Datos de seguridad que no cuadran: CVV2 incorrecto, criptograma EMV que no valida, pista incompleta. Muchos emisores responden 05 en lugar de un código específico.
4. El modo de entrada (DE 22) no coincide con los datos enviados: dice "chip" pero no viene DE 55, o dice "banda" y no viene la pista (DE 35).
5. Código de categoría del comercio (DE 18, MCC) o indicadores de comercio electrónico mal configurados.

Cómo diagnosticarlo

1. Agrupa los 05 por terminal, por BIN (los primeros 6 u 8 dígitos de la tarjeta) y por modo de entrada (DE 22).
2. Si todos los 05 vienen de una sola terminal o de un solo modo de entrada, el problema es de integración: compara campo por campo una rechazada con una aprobada del mismo tipo.
3. Si los 05 están repartidos entre muchos BIN y terminales, y en una proporción baja, es comportamiento normal de los emisores.
4. Si los 05 se concentran en un solo BIN, consulta con tu adquirente: puede ser una regla de ese emisor.

Campos relacionados

• DE 22
• DE 35
• DE 55
• DE 18
• DE 39